Какие данные обрабатываются
Мы можем обрабатывать имена, рабочие контакты, логи входа и безопасности, данные компаний, заявки, адреса объектов, записи работ, файлы доказательств, счета, сообщения поддержки и события аналитики.
Политика конфиденциальности
Как Aegisten обрабатывает персональные и операционные данные.
Оператор платформы Aegisten обрабатывает данные, нужные для аккаунтов, workflow, защиты доказательств, поддержки клиентов и улучшения продукта.
Обновлено: 8 июля 2026
Вопросы по приватности и запросы по данным: privacy@aegisten.lv.
Контролёр / оператор платформы
SIA Ainavas Nams
Регистрационный номер: 40203328328
Юридический адрес: Ainavas iela 2A-28, Rīga, LV-1084
Адрес производственного объекта: Rūpniecības iela 2D, Bēne, Bēnes pagasts, Dobeles novads, LV-3711
Разрешение VVD: JE15IB0030 · Официальный источник
Email по вопросам приватности: privacy@aegisten.lv
Юридическое лицо и адреса проверены по разрешению VVD: 22 июля 2026 года
Статус юридической проверки: ПРОВЕРЕНО
Эти публичные страницы — Условия, Политика конфиденциальности, GDPR и проект DPA — проверены юристом (6 августа 2026). Подписанные договоры и применимое право имеют приоритет при расхождениях.
Цели
Данные используются для аккаунтов, аутентификации, MFA, оказания сервиса, координации подрядчиков, ревью доказательств, поддержки биллинга, безопасности, compliance, поддержки и улучшения продукта.
Основания и передача
Основания могут включать исполнение договора, законный интерес, юридические обязанности и согласие. Данные могут передаваться провайдерам хостинга, email, аналитики, хранения, безопасности, платежей, учёта и workflow с защитными мерами.
Сроки и права
Данные хранятся только столько, сколько нужно для сервиса, закона, учёта, безопасности и споров. Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия.
Поимённый список обработчиков и передача данных
В обработке операционных данных участвуют: Hetzner Online GmbH (DE), Zoho Corporation (EU), Google (Analytics) (US). Хранилище доказательств и мониторинг ошибок работают на нашей собственной инфраструктуре Hetzner и отдельными обработчиками не являются. Единственная передача за пределы ЕЭЗ — аналитика; по умолчанию она отключена и включается только после явного согласия, которое можно отозвать в любой момент.
Сроки хранения
Бухгалтерские документы храним 5 лет согласно латвийскому закону о бухгалтерском учёте. Заявки и фотофиксацию храним 3 года — это общий срок исковой давности по коммерческим сделкам, чтобы выполненную работу можно было доказать. Технические журналы храним 12 месяцев и затем удаляем.
Надзорный орган
Жалобу можно подать в Datu valsts inspekcija (Латвия), https://www.dvi.gov.lv/. Просим сначала написать на privacy@aegisten.lv, чтобы решить вопрос напрямую.