Превратите сервисные работы в контролируемые доказательства.
Aegisten связывает заявку клиента, проверку зоны, диспетчеризацию, работу подрядчика и ревью доказательств в один аудируемый процесс.
Кабинеты доступны после входа. Роли оператора и куратора проходят MFA-проверку, а привилегированные действия записываются в журнал аудита.
Одна платформа для клиентов, подрядчиков и операторов.
Публичная часть показывает Aegisten как клиентский операционный продукт.
Клиент создаёт заявку
Услуга, объект, адрес, целевое окно и контекст соответствия фиксируются в одной форме.
Платформа проверяет покрытие
Ближайшая база, дорожная зона и статус сервиса рассчитываются до диспетчеризации.
Оператор назначает подрядчика
Оператор видит доступных подрядчиков, требования к доказательствам и точки подтверждения.
Подрядчик выполняет работу и загружает доказательства
Фото, сервисные акты и документы передачи прикрепляются к истории работы.
Доказательства проходят ревью
Оператор или проверяющий подтверждает, отклоняет или запрашивает недостающие материалы.
Клиент видит контролируемое завершение
Клиент получает статус, документы и готовые к аудиту доказательства без ручного преследования подрядчиков.
Основа продукта - зона, диспетчеризация, доказательства и ревью.
Операционный путь остаётся конкретным и аккуратным при онбординге клиентов.
Покрытие
Дорожные зоны от операционных баз делают решения по диспетчеризации явными.
Диспетчеризация
Операторы назначают подрядчиков и сохраняют видимость изменений статуса.
Исполнение
Подрядчики принимают работу и загружают требуемые доказательства по заданию.
Ревью
Доказательства подтверждаются, отклоняются или возвращаются на исправление до завершения.
Заявка
Клиентская заявка фиксирует услугу, объект, место и время в одном процессе.
Формулировки
Сообщения строятся вокруг снижения риска и готовности к аудиту, без абсолютных гарантий.